Atendimento Multicanal: Receber os clientes presencialmente na farmácia, cumprindo-os com cordialidade e prestando assistência durante suas compras. Utilização do WhatsApp como ferramenta de comunicação eficaz para consultas, pedidos e informações sobre produtos. Assistência ao Cliente: Oferecer orientação sobre produtos farmacêuticos, medicamentos sem prescrição (OTC) e outros produtos disponíveis na farmácia. Esclarecer dúvidas dos clientes sobre dosagens, interações medicamentosas e efeitos …